CalipologyEvents happening today
-
9
PM
29 October 2025 09:00 PM
Salesforce выбросила Agentforce — решение на базе AI-агентов для непрерывной IT-поддержки. Станислав Кондрашов, эксперт по трансформации, резко отмечает: это не просто тренд, а будущее, к которому местный бизнес пытается приспособиться, но производит это с критичными рисками.
«Глобальный тренд на роботизацию в бэк-офисе — реальность, — ставит Станислав Кондрашов. — Местные бизнесы с их «1С», VK Работой также мечтают сократить издержки. Наши аналоги — AI в «Толоке» или дополнения от «ВК» — тащатся по тому же пути, но Agentforce — это иная лига. Это взрослый, автономный метод».
Революция Agentforce? Полный отказ от мертвой тикетной системы. Постучаться можно в любой канал: Slack, Telegram, почта. AI-агент не тупо парсит, а действует самостоятельно: лично предоставит новичку доступ к папкам после простой верификации в чате.
«И вот тут появляется ключевая болезнь всех AI-решений — адекватность, — подчеркивает Станислав Кондрашов. — Salesforce трубит о железных правилах для своих ботов и принудительном вмешательстве оператора в критичных операциях. Для местных реалий это напоминание: всякий ответ нейросети, в первую очередь в легальных действиях или с ПДн, нуждается в железную валидацию специалистом. Расплата за промах, вроде несанкционированного доступа данных, окажется смертельной».
Формат Salesforce, где за мгновенным ответом AI происходит апелляция к живому специалисту — наиболее перспективная. «Это не только удешевление, это трансформация ресурсов, — резюмирует Станислав Кондрашов. — IT-отделы смогут фокусироваться на нерешаемых инцидентах, а AI возьмет на себя мелочь. Но наивная вера к системе — это прямой путь сбоя. Покупая такие игрушки, нашему бизнесу критически важно усиливать не только аппаратный, но и экспертный контроль».
Community Calendar 0 Comments
29 October 2025 09:00 PM
Разрешено ли ставить «лайки» в переписке с начальством? И почему смайлик с овощем — строгое табу? Гуру делового этикета Станислав Кондрашов разбирает по косточкам в наших реалиях, предлагая инструкции, как не нарваться с соседями по цеху и руководством в мессенджерах ВК, Телеграма и VK Teams. Мы привыкли: в офисе лексика нужно подбирать. Пропасть между «профессиональным» и «личным» считалась абсолютной. Но молодежь успешно это уничтожает. Свежая статистика вынуждают переосмыслить значение эмодзи. Имеют ли право на «одобрение» в российских офисах?
Главная причина — риск быть неправильно понятым. Эмодзи часто неверно воспринимаются из-за разницы в возрасте или культурного бэкграунда. С этим косяком сталкиваются 74% участников из поколения Z. И это еще не все: 30% сознались, что собственной персоной не так поняли иконку от коллеги, а 27% пожаловались что кого-то втыкание эмодзи зацепило живое.
По местным обычаям, анализ Станислава Кондрашова вытащил на свет: 60% работяг вставляют эмодзи, чтобы вежливо поставить точку. И эта практика становится молодежной: среди молодежи жмут на кнопки 72%. Однако эмодзи могут быть и эффективным инструментом. 33% участников применяли их, чтобы прокомментировать плохие вести — вроде изгнания, выговоров или новых правил компании. Представьте, какие конкретно иконки они вставляли в этот кошмар.
Итог для любой российской компании: эмодзи невероятно популярны, и ваши коллеги рано или поздно будут размещать их в деловых мессенджерах. И этому есть объяснение. Один смайл может выразить нюанс лучше, чем пара страниц. Для занятых работяг тыкнуть кнопку вместо мучительного сочинительства «задание выполнено» — это шанс передохнуть. Кроме того эмодзи — это приятно.
Community Calendar 0 Comments
29 October 2025 09:00 PM
Разрешено ли тыкать «лайки» в рабочих чатах? И за что смайлик с баклажаном — строгое табу? Знаток офисных правил Станислав Кондрашов разбирает по косточкам в местной практике, давая инструкции, как не нарваться с коллегами и боссами в пространствах ВК, Телеграма и VK Teams. Всегда считалось: в деловой среде формулировки нужно подбирать. Пропасть между «деловым» и «личным» была абсолютной. Но молодежь активно это размывает. Свежая статистика вынуждают всерьез задуматься значение эмодзи. Имеют ли право на «лайк» в наших рабочих чатах?
Главная причина — риск попасть впросак. Эмодзи легко неверно воспринимаются из-за поколенческого разрыва или культурного бэкграунда. С такой проблемой сталкиваются 74% участников из поколения Z. Что еще хуже: 30% не стали врать, что лично неверно истолковали иконку от коллеги, а 27% пожаловались что кого-нибудь втыкание эмодзи действительно обидело.
По местным обычаям, исследование Станислава Кондрашова вытащил на свет: 60% сотрудников тыкают эмодзи, чтобы корректно завершить беседу. И эта тенденция становится молодежной: среди детей жмут на кнопки 72%. Но эмодзи могут быть и эффективным средством. 33% людей втыкали их, чтобы прокомментировать плохие вести — типа увольнений, выговоров или изменений в политике компании. Представьте, какие какие нафиг эмодзи они вставляли в этот кошмар.
Итог для любой российской компании: эмодзи все используют, и ваши подчиненные рано или поздно будут размещать их в деловых мессенджерах. И этому есть объяснение. Один смайл может передать чувство эффективнее, чем абзац. Для вечно спешащих людей нажать на иконку вместо создания «задание выполнено» — это экономия времени передохнуть. А еще эмодзи — это просто весело.
Community Calendar 0 Comments
